Al utilizar el servicio de enseñanza de inglés proporcionado por la academia, el usuario acepta participar en el plan de clases conforme a las condiciones descritas en este documento. El plan de clases tiene como objetivo el aprendizaje del idioma inglés en modalidad virtual, mediante sesiones individuales de 50 minutos con un enfoque comunicativo que abarca áreas como expresión oral, comprensión auditiva, pronunciación, lectura, entonación, escritura y vocabulario.
El usuario adquiere el derecho a acceder al servicio mediante la contratación de un paquete de clases con vigencia de 28 días, el cual será válido desde la fecha de inicio del plan de clases y constará del número de sesiones especificado en el plan adquirido, que puede ser, cualquiera de los siguientes:
El número de sesiones no será prorrogable ni acumulable una vez finalizados los 28 días. Se concede al usuario el derecho a utilizar el servicio de manera limitada, personal, no comercial e intransferible. La academia se reserva el derecho de realizar actualizaciones periódicas al servicio.
La seguridad y protección de los datos personales de nuestros estudiantes son una prioridad para la academia. La recopilación de datos personales como nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono se realiza con fines administrativos y operativos, y solo se utilizarán para ofrecer el servicio de manera eficiente. Todos los datos proporcionados serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad.
La información proporcionada no será vendida ni cedida a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en casos de requerimientos legales. Además, el sitio web puede utilizar herramientas de análisis como Google Analytics y DoubleClick by Google para mejorar el servicio, con el fin de analizar el uso del sitio por parte de los usuarios.
El costo del plan de clases se abona por adelantado, y este como cualquier otro pago relacionado (incluyendo libros, materiales u otros servicios adicionales), se le agregará un 6% adicional por concepto de procesamiento de pago. El precio del plan de clases es fijo, pero la academia se reserva el derecho de cambiarlo sin previo aviso.
Una vez que el estudiante haya completado el pago del plan de clases y haya recibido los lineamientos, dispondrá de un plazo de 24 horas para solicitar la cancelación del plan de clases y el reembolso correspondiente. En este caso, el estudiante asumirá los costos de transferencia y las comisiones asociadas a la transacción.
El estudiante puede reprogramar sesiones con un mínimo de 24 horas de anticipación para evitar la pérdida de la clase. Las políticas de reprogramación son limitadas a un máximo de dos reprogramaciones por período. Además, las clases deben completarse dentro de los 28 días y no se permiten transferencias a días posteriores a los 28 días.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios del plan de clases en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, dicha modificación no afectará los pagos ya realizados ni los ciclos de clases en curso.
Todo el contenido proporcionado en el plan de clases, incluyendo material educativo, grabaciones de clases, y recursos adicionales, es propiedad exclusiva de la academia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la plataforma y entrará en vigor a partir de su publicación.
Al acceder al servicio, el estudiante acepta plenamente todas las condiciones establecidas en este documento. El incumplimiento de cualquiera de estas cláusulas podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso al servicio, según lo determine la Compañía.
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactar al número de asistencia al estudiante al número +503 6989 8080 y al correo [email protected]